XM

监管:FCA 705428-STP;IFSC(60/354/TS/17)

评分:82分

XM

监管机构:FCA 705428-STP;IFSC(60/354/TS/17)

最低入金:5美元

点差类型:浮动点差

平台软件:MT4|MT5|网页平台|多账户管理终端|手机软件

  • 联系方式:
  • 客服电话:客服QQ:800005224
  • 公司邮箱:chinese.support@xm.com
  • 公司网址:https://www.xm.co.uk/cn/
  • 非农交易环境

    16/20分

  • 监管状态

    14/15分

  • 客户投诉处理

    16/20分

  • 平台服务评测

    24/30分

  • 日常交易环境

    12/15分

本期评测小结

XM订单执行速度较快,平均约为0.435秒。日常评测时段,订单执行速度快,出现负滑点较多。订单平均执行速度为0.319秒,成交滑点为-0.2点,止损平仓滑点为-0.5点,止盈平仓滑点为+0.5点。但有少数订单出现交易延迟现象,希望可以改进。 数据行情时段,订单执行速度较快,订单平均执行速度为0.55秒;成交滑点为-0.2点,平仓滑点为-0.5点,止损执行价格平均滑点为-5.0点,止盈止损执行价格平均滑点为+5.0点。 数据行情时段较日常评测时段,滑点的幅度放大。 在服务方面,询问平台交易相关问题,客服很耐心,回复也很及时。 客户投诉方面,交易商主动配合解决客户投诉。

1、客服服务方面(12分)

客服咨询服务态度良好,回复速度较快(在3MIN以内),且在专业知识内容方面较为全面而且细致,客户在确定已经回答完客户的问题后,会有对于此次服务打分的环节。不足之处在于:客服工作时间是9:00至24:00,不是24小时在线。官网上面留的电话打不通,但是有中文官网,和中文客服,可以满足投资者的日常要求。

2、开户/转户/出入金方面(12分)(12分)

开户按钮显示在首页醒目处,开户流程简明易懂,资金内转手续比较便捷,银联入金秒到,实际入金分两步到账,手续费会补充显示在MT4中,等于银联免费入金,银联出金2-5工作日,手续费及汇率为行业正常水平,不足之处在于:开户比较繁琐除提供常规资料外,还需提供地址证明:如户口本首页或银行账单或水、电、煤气费账单等资料。